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我问埃莱妮，在这次谈话中，她在想些什么。如果你不具备恰当的心态，你就要意识到这并不是谈判的最佳时机。”或者你也可以说：“我无法说服我的同事们接受这项要求。 ” 在使用高权威策略的时候，记住绝对不要用你们公司当中具体某个人的姓名。于是你伸手去拿手机……然后，你停住了。 你尊重这些同事，你喜欢他们当中的大多数，你知道他们也喜欢你。谈判中改变颜色 想象谈判过程中有人脱下外套的场景。 譬如，杰里米和安妮塔是处理解决人身伤害诉讼的律师。 杰里米身穿一件灰色的定制外套。 当他突破了某个僵局后，脱下外套，露出了白色衬衫。尤其是当你在把电视调成静音的情况下观察政客们的演说等活动，你所看到的信息量之大绝对会令你惊讶。 曾经有一次，在某项贷款协议的再融资谈判中，一家跨国电视公司的财务主管受到质询，问他们公司能否在贷款期满的时候付清贷款。 这位财务主管说他们能还上，但是与此同时擦了几次鼻子。“不可能。 ” “你想了解他到底为什么不同意你的方案吗。他说：“是的，没问题。 ”他也会点点头。摸搓后颈： 这表明眼前的人或者眼前的状况让他感到不快，如鲠在喉。
照这样下去，凯特是不会得到她想要的结果的。 她不想离婚，她想要一个理解她的丈夫，而她的思想者可以提供帮助。 在工作坊上，我们尝试了一个练习。恋人测试：你最喜欢的策略是什么。他费力地想转变伊凡的思维，让他理解他为什么要穿花衬衫。 重要谈判的前一天晚上，当你站在衣柜前，选择第二天的衣服时，一定要考虑到自己将要置身的环境，以及衣服的颜色可能产生的影响，它们在多大程度上可以符合环境，通常的服装选择以及其他到场人士的看法。重要提示。 请在酒吧或其他公共场所仔细地观察人们。 找一找那些彼此之间建立了亲密感的人们，你就会发现，他们双方都在不自觉地模仿对方的肢体语言。 这确实很有用。 但是请一定要注意，这种模仿是细微的、无意识的模仿，而不是刻意为之的邯郸学步。但是，他们也很容易犯一个错误。 那就是傲慢。他进取心强，可爱动人，诚实可靠，刚正不阿。 调解者性格坚韧，不达目的绝不罢休。 这样的人是个细节控，善于建立关系网，喜欢观察有权势的人。你可以很自然地解决问题，方法就是这样说：“我们先休息5分钟如何。 ，当然你也可以采取一些其他的肢体语言，比如说：倒咖啡、点 餐、开窗户、更换坐姿等等。 倾听的时候要注意捕捉哪些关键的词句 当你在谈判中注意倾听的时候，你将会听到些关键词，关键词的范例一般如下： “我的正常报价是……” “您并不经常做出折扣决定。 ” “那样做确实会有些困难。”因为那个站着的人通常可以掌控局面，所以当你看到对手站着时，你也应该考虑站起来，抵消他想要掌控局面的意图。 让我们换个角度解读身体语言，假使你的谈判对手位高权重。 想象一下坐在王座上的国王。 在童书上，从来没有哪个国王是站在王座前的。 他总是坐着，等候臣民前来觐见。 让我们看看坐和站是如何用来传达权力和影响的。
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